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Perguntas frequentes

Olá, Parceiro!

Esse é o canal de suporte do Linkei. Aqui, você pode tirar suas dúvidas, saber como vender ou comprar.

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É só clicar o ícone do Whats App no site e iniciar a conversa ou nos chamar 11 97815-0408.

Nosso atendimento é das 09h às 18h de segunda à sexta.

1. O que é o Linkei?

2. Em quais regiões o Linkei atua?

3. O Linkei faz entregas dos pedidos?

4. O Linkei armazena os produtos?

5. Sou varejista. O Linkei faz sentido para o meu modelo de negócio?

6. Sou varejista. Por que comprar pelo Linkei?

7. Sou varejista. Como posso começar a comprar no Linkei?

8. Como comprar?

9. Sou varejista. Qual é o pedido mínimo de compra do Linkei?

10. Sou varejista. Eu pago para efetuar compras no Linkei? Existem taxas para o varejista?

11. Sou Varejista. Quais dados da minha empresa o Linkei analisa?

12. Sou varejista. Como eu acesso o Linkei?

13. Sou varejista. Qual é o tempo de entrega dos meus pedidos?

14. Como eu solicito ajuda ao Linkei?

15. Sou varejista. Estou com problemas para fechar o pedido. Como resolver?

16. Sou varejista. Recebi a entrega de Laticínios ou Açougue com peso diferente do que eu pedi. O que fazer?

17. Sou varejista. Meu pedido atrasou, como faço para contatar o fornecedor?

18. Sou varejista. Recebi meu pedido errado. Como faço para trocar ou devolver?

19. Sou varejista. Quero agendar para receber os meus pedidos. Posso?

20. Sou varejista. Quero cancelar a compra do Linkei. Como proceder?

21. Sou varejista. Não encontrei os produtos que quero. O que fazer?

22. Sou varejista. Quais são formas de pagamento do Linkei?

23. Sou varejista. Esqueci de pagar o boleto e venceu. É possível gerar 2ª Via?

24. Sou varejista. Preciso receber o estorno de uma compra. Qual é o processo?

25. Sou varejista. Meu produto ainda não chegou. O que faço?

26. Sou varejista. Como faço pra acompanhar os meus pedidos?

FAQ FORNECEDORES (SELLERS)

 

27. Sou Fornecedor. Por que vender pelo Linkei? (Me tornar Seller)

28. Sou fornecedor, como posso vender a­través do Linkei?

29. Sou Fornecedor. Quais dados da minha empresa o Linkei analisa?

31. Sou fornecedor. Após assinar o contrato, quais são os próximos passos?

32. Como faço para receber o pagamento das vendas?

33. Como eu faço atualização dos meus SKUs? Como cadastro, informações, imagens, etc?

 

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